Excluir a conta Boardrift
Você pode excluir a sua conta e os dados ligados a ela a qualquer momento, de graça. A exclusão vale para o jogo no PC, no iPhone e no Android: é a mesma conta.
Como excluir
- Pelo site (mais rápido): entre em Minha conta → Conta e privacidade → Excluir minha conta e confirme digitando EXCLUIR. A exclusão é imediata.
- Pelo jogo: abra Ajustes → Conta → Excluir conta e confirme.
- Por e-mail: se não conseguir entrar, escreva para [email protected] a partir do e-mail da conta, com o assunto “Excluir conta”. Confirmamos a identidade e concluímos em até 15 dias.
O que é apagado
- A conta (e-mail e identificador) e o apelido.
- O progresso na nuvem: nível, XP, moedas, gemas, itens, mascotes, cenouras e armaduras.
- Corridas, recordes, posições em ranking, ligas e temporadas, e o extrato da carteira.
- Mensagens de frases prontas do chat, reações e bloqueios feitos por você.
O que pode ficar
- O recibo técnico de compras feitas na App Store ou no Google Play, sem ligação com você, pelo prazo que a lei exigir. As compras continuam registradas na Apple ou no Google.
- Registros de moderação e denúncias, só pelo tempo necessário para a segurança da comunidade.
Excluir a conta ou desinstalar o jogo não cancela uma assinatura. Cancele nos ajustes de assinaturas da App Store ou do Google Play.
Antes de excluir
Se quiser, baixe uma cópia dos seus dados em formato JSON. Depois da exclusão não é possível recuperar o progresso.
Responsável pelos dados: MAFFRA ENTERTAINMENT LTDA, CNPJ 69.676.776/0001-22, Goiânia-GO. Mais detalhes na Política de Privacidade.